Drogi kliencie,
jeśli czytasz ten tekst, to prawdopodobnie coś poszło nie tak w realizacji Twojego zamówienia. Szanujemy Twoje prawa, dlatego poniżej znajdziesz informacje, które są potrzebne do poprawnego złożenia reklamacji.
- Reklamacje prosimy składać drogą elektroniczną na adres email: biuro@megstyl.pl
- Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail
- Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. zdjęcia wad lub uszkodzeń
- Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Sprzedawca zwraca się o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie
- Reklamacja zostaje rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w kompletnej formie.
- Odpowiedź na reklamacje zostaje wówczas wysłana drogą elektroniczną.
- Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta za wady fizyczne i prawne sprzedanego Towaru (Usługi) na zasadach wskazanych w przepisach kodeksu cywilnego, a także ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacji nie podlegają wady wynikające z nieprawidłowego użytkowania towaru przez Klienta.